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如何获取帮助及如何反馈问题

时间:2021-04-03 11:05来源:未知 作者:科笛 点击:
上传的失败情况通常较多,有时候靠远程不一定能解决问题,这时候需要收集用户上传的相关数据以便分析,同时对于一些通用的问题也可以通过查看帮助文件解决。 在失败的商品行双击列表,会弹出帮助对话框,可以看到有一个【一键将问题反馈给科笛】的按钮,点下
上传的失败情况通常较多,有时候靠远程不一定能解决问题,这时候需要收集用户上传的相关数据以便分析,同时对于一些通用的问题也可以通过查看帮助文件解决。
在失败的商品行双击列表,会弹出帮助对话框,可以看到有一个【一键将问题反馈给科笛】的按钮,点下即可将数据上传到科笛服务器,我们收到后会第一时间优先处理。如果已经有了解决方案的,会自动下载相关文章,只要在文章列表双击文章标题即可打开文章。如果感觉对话框太小,可以点击最大化,如果需要收缩网页,可以点击右侧的收缩按钮。






(责任编辑:科笛)
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